Qué es Centreon y para qué sirve
Qué es esta plataforma de monitorización, cómo está construida por dentro, qué puede supervisar y qué ediciones existen. Con una escalera interactiva para situar en qué punto está tu propia monitorización de red.
Centreon es una plataforma de monitorización de infraestructura de TI de origen francés, con un núcleo de código abierto y varias ediciones comerciales. Supervisa servidores, redes, aplicaciones y servicios, recogiendo datos por SNMP, agentes, comandos remotos y APIs.
Se distribuye como Centreon Open Source y en ediciones comerciales orientadas a distintos perfiles de organización, disponibles tanto en instalación propia como en modalidad de nube gestionada por el fabricante.
Qué es Centreon y de dónde viene
Centreon es una plataforma de supervisión de infraestructura de TI desarrollada por una compañía francesa fundada en 2005. El proyecto nació en el mundo del código abierto y esa herencia sigue siendo visible en su arquitectura: el núcleo de la plataforma es abierto, y sobre él se construyen las ediciones comerciales.
Su propuesta se ha ido desplazando con los años desde la supervisión puramente técnica hacia la vinculación entre infraestructura y negocio. Hoy incorpora mapeo de servicios críticos, cálculo y correlación automática de índices de disponibilidad, seguimiento del cumplimiento de SLA y cuadros de mando adaptados a distintos perfiles de usuario, desde equipos técnicos hasta dirección.
Es una evolución compartida por todo el sector: la pregunta que se le pide responder a una plataforma de monitorización ha pasado de «¿está caído este equipo?» a «¿qué proceso de negocio se ve afectado y desde cuándo?».
Cómo está construida: los componentes
Entender la arquitectura ayuda mucho a la hora de dimensionar una instalación, porque explica dónde está cada cuello de botella. Centreon se apoya en tres componentes abiertos, más un cuarto elemento que es el que permite escalar:
Los pollers son el concepto clave en organizaciones con varias ubicaciones. En lugar de que un servidor central interrogue a todos los equipos a través de la red corporativa, se colocan sondas locales en cada sede que recogen los datos allí mismo y envían solo los resultados. Esto reduce el tráfico, tolera mejor los cortes de comunicación y permite supervisar redes que no serían accesibles de forma directa.
Qué puede monitorizar
La cobertura se articula mediante paquetes de plugins: conjuntos preparados que incluyen las comprobaciones, las plantillas de configuración y las reglas de autodescubrimiento de una tecnología concreta. El catálogo supera los cuatrocientos setenta paquetes, lo que evita tener que programar desde cero la supervisión de un fabricante habitual.
- Redes. Switches, routers, firewalls, balanceadores y puntos de acceso, principalmente por SNMP, con soporte de recepción de traps.
- Servidores y sistemas operativos. Linux, Windows y Unix, mediante agentes o comprobaciones remotas.
- Virtualización y nube. Hipervisores, máquinas virtuales y servicios de los principales proveedores cloud a través de sus APIs.
- Bases de datos y aplicaciones. Motores de base de datos, servidores web y de aplicaciones, y colas de mensajería.
- Servicios web. Disponibilidad, tiempo de respuesta y escenarios de navegación simulada.
- Energía y entorno físico. Sistemas de alimentación ininterrumpida y sensores accesibles por SNMP.
Sobre esa recogida se apoyan después las funciones de autodescubrimiento, que detectan cambios en la infraestructura para que la configuración no se quede desfasada, y las de modelado de servicios, que agrupan elementos técnicos bajo el proceso de negocio al que dan soporte.
Ediciones disponibles
Todas las ediciones comerciales se apoyan sobre la misma plataforma de código abierto, y se distinguen por el alcance funcional y por el perfil de organización al que se dirigen.
| Edición | A quién se dirige |
|---|---|
| Open Source | Equipos con capacidad técnica propia que prefieren invertir tiempo en lugar de licencia |
| IT Edition | Organizaciones que quieren una visión completa de su infraestructura como primer paso estructurado |
| Business Edition | Entornos que necesitan vincular la monitorización con procesos de negocio y flujos complejos |
| MSP Edition | Proveedores de servicios gestionados que operan infraestructuras de varios clientes |
Las ediciones comerciales se ofrecen en dos modalidades de despliegue: instalación propia gestionada por la organización, o servicio en la nube donde el mantenimiento, las copias y las actualizaciones de la plataforma corren a cargo del fabricante. Existe además una licencia gratuita de la edición comercial acotada a un número reducido de equipos, pensada para evaluación.
En qué nivel está tu monitorización de red
Esto es independiente de la herramienta que uses. Toda monitorización de red recorre los mismos cuatro escalones, y el salto difícil no es técnico: es de diseño. Pulsa cada nivel para ver qué preguntas puedes responder ahí y cuáles todavía no.
Merece la pena fijarse en dónde está el corte. Los niveles 1 y 2 se resuelven instalando y configurando. Los niveles 3 y 4 no: exigen conocer la arquitectura, acordar qué es crítico y modelar las dependencias. Por eso hay organizaciones con una plataforma potentísima que siguen operando en el nivel 2, y no es culpa de la herramienta.
La red industrial: el tramo que suele faltar
En una empresa con planta, la monitorización de red suele cubrir bien el edificio de oficinas y el centro de datos, y detenerse justo donde empieza la producción. La electrónica de red que conecta autómatas, estaciones SCADA y sensores queda al margen, normalmente porque la gestiona mantenimiento y no sistemas.
El problema aparece cuando una línea se detiene y hay que averiguar por qué. Si la red de planta no está supervisada, la investigación empieza a ciegas y el tiempo de diagnóstico se dispara justo en el momento en que más caro sale.
Qué tiene de particular
- No se puede interrumpir. Cualquier sondeo debe diseñarse para no interferir en el proceso productivo, lo que condiciona frecuencias y métodos.
- Conviven generaciones distintas. Equipos de quince años junto a otros recién instalados, con niveles de conectividad muy desiguales.
- El impacto es inmediato y medible. Un fallo de red en planta no degrada un servicio: detiene una línea, y eso se contabiliza en producto no fabricado.
- Los responsables son otros. Integrar ambos mundos es tanto un trabajo técnico como organizativo.
Ese es el terreno donde trabajamos en Wakke IT: gestión de red y observabilidad con integración del lado OT, para mediana y gran empresa industrial de los sectores de energía, agua, alimentación, química, metalurgia, maquinaria y logística.
Dudas habituales sobre Centreon
Existe una edición Open Source de uso libre, y las ediciones comerciales se ofrecen bajo licencia. El fabricante facilita además una licencia gratuita de su edición comercial acotada a un número reducido de equipos, orientada a evaluación. Como en cualquier plataforma de este tipo, el coste principal de un despliegue no suele estar en la licencia sino en el diseño y el mantenimiento.
Un poller es un servidor de sondeo que ejecuta las comprobaciones cerca de los equipos que vigila y envía los resultados al sistema central. Es la pieza que permite escalar la plataforma y supervisar sedes, delegaciones o plantas remotas sin saturar la red corporativa ni depender de que la comunicación esté siempre disponible.
Son conjuntos preparados para supervisar una tecnología concreta. Cada paquete incluye las comprobaciones, las plantillas de configuración y las reglas de autodescubrimiento correspondientes, de modo que dar de alta un fabricante habitual no requiere programar nada desde cero.
Puede supervisar cualquier elemento accesible por los protocolos que soporta, principalmente SNMP, además de comprobaciones remotas y APIs. En entorno industrial eso cubre bien la electrónica de red de planta y buena parte de los equipos con conectividad. La dificultad real no suele ser el protocolo sino el diseño: definir qué se consulta y con qué frecuencia sin interferir en el proceso productivo.
Para una evaluación basta con una máquina virtual modesta, ya que se distribuye como un conjunto todo en uno que incluye sistema operativo, gestor de base de datos y entorno web. El dimensionamiento real depende del número de elementos supervisados, de la frecuencia de comprobación y del histórico que se quiera conservar, que es el factor que más suele crecer con el tiempo.
Tres cosas, y ninguna es una licencia. Un inventario fiable de los elementos, un mapa de las dependencias entre ellos y un acuerdo previo sobre qué servicios de negocio son críticos y qué disponibilidad se les exige. Con eso hecho, la configuración en la plataforma es la parte rápida del trabajo.
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