Partner Certificado
de Zabbix en España
Licencias, implantación, migración y soporte con equipo técnico certificado. Desde Bilbao para toda España, en entornos industriales que no se pueden permitir parar.
Zabbix es gratuito.
Ponerlo en producción, no.
Cualquiera puede descargar Zabbix e instalarlo en una tarde. El problema aparece seis meses después, cuando hay dos mil elementos monitorizados, nadie recuerda por qué se configuró aquel disparador y el equipo ha dejado de mirar las alertas porque llegan cuatrocientas al día. Ser Zabbix Certified Partner significa que trabajamos con el fabricante, no alrededor de él.
| Aspecto | Por tu cuenta | Con Wakke IT |
|---|---|---|
| Licencias y suscripción | Contratación directa, sin interlocutor local | Venta y gestión de licencias oficiales |
| Diseño de la arquitectura | Prueba y error sobre entorno productivo | Dimensionado previo según volumen real |
| Escalado de la plataforma | Se descubre el límite cuando ya duele | Proxies distribuidos y alta disponibilidad |
| Ruido de alertas | Umbrales por defecto, avisos constantes | Umbrales, dependencias y correlación |
| Soporte cuando falla | Foros y documentación en inglés | Soporte propio en español con escalado al fabricante |
| Continuidad del proyecto | Depende de la persona que lo montó | Documentado y transferible al equipo |
De «hay un switch caído»
a «se para la línea 3»
Es la diferencia entre una herramienta técnica y una herramienta de dirección. El Service Monitoring de Zabbix construye un árbol de servicios de negocio, calcula el estado de cada uno según sus componentes, identifica la causa raíz de una caída y mide el SLA real. Un fallo deja de ser una alerta suelta y pasa a ser un impacto medido.
Sobre esta base, Zabbix permite definir SLA y SLO por servicio, generar informes periódicos de cumplimiento y lanzar acciones automáticas cuando un servicio cambia de estado. Es la capa que convierte la monitorización en un argumento de dirección, y la que integramos con nuestra práctica de observabilidad y con MOSS.
Todo el ciclo, con un único interlocutor
Desde la conversación previa sobre qué necesitas de verdad hasta el soporte del día a día tres años después. No vendemos licencias y desaparecemos.
Asesoría previa
Analizamos qué tienes, qué necesitas monitorizar y qué edición encaja. A veces la respuesta es que no necesitas cambiar de herramienta, y también lo decimos.
Venta de licencias
Licencias y suscripciones oficiales de Zabbix como partner autorizado, con facturación y contrato en España.
Diseño y arquitectura
Dimensionado del servidor, proxies distribuidos por sede o planta, alta disponibilidad y política de retención del histórico.
Implantación
Despliegue, descubrimiento de activos, plantillas a medida cuando las estándar no llegan, y paneles adaptados a cada perfil de usuario.
Migración
Traslado ordenado desde Nagios, Centreon, PRTG o SolarWinds, con convivencia temporal de ambos sistemas para no quedarte a ciegas.
Soporte y evolución
Soporte propio en español, actualizaciones de versión, revisión periódica de umbrales y ajuste del ruido de alertas.
Qué se puede monitorizar con Zabbix
Un único sistema para toda la infraestructura, sin una herramienta distinta por cada tecnología.
Servidores físicos y virtuales mediante agente nativo, SNMP, IPMI, JMX o SSH. Recogida de CPU, memoria, disco, procesos, servicios y estado del hardware, con la misma consola para Linux, Windows y Unix.
Descubrimiento y supervisión de la electrónica de red: disponibilidad, tráfico por interfaz, errores, temperatura y configuración. Incluye la red industrial, donde conviven equipos que la mayoría de herramientas de IT no contemplan.
Integración con las principales plataformas de virtualización para ver el estado del hipervisor, de cada máquina virtual y de los recursos compartidos, con descubrimiento automático de nuevas máquinas.
Servidores de aplicaciones y bases de datos mediante plantillas oficiales e integraciones: rendimiento de consultas, bloqueos, espacio, replicación y disponibilidad del servicio, no solo de la máquina que lo aloja.
Servicios cloud a través de sus APIs y plataformas de contenedores, para mantener una única vista cuando parte de la infraestructura ya no está en tu sala técnica.
Control de la experiencia real de acceso: disponibilidad y tiempo de respuesta de sitios y servicios web, escenarios de navegación simulada, caducidad de certificados y vencimiento de dominios.
Si tu herramienta actual
se te ha quedado pequeña
La mayoría de proyectos que hacemos no parten de cero: parten de un sistema que funcionó bien durante años y que hoy cuesta más mantener de lo que aporta. La migración se hace por fases, con los dos sistemas conviviendo hasta que el nuevo demuestra que lo cubre todo.
Configuración dispersa en ficheros y plugins mantenidos por una sola persona. Se traslada el inventario y se recupera el histórico donde es posible.
Base Nagios con capa propia. Aprovechamos el modelo de hosts y servicios ya definido para acortar el proyecto.
Modelo de licencia por sensores que encarece cada crecimiento. Se replica el alcance sin penalización por escalar.
Suele entrar por renovación de licencias. Comparamos coste total a tres años antes de mover nada.
Industria que no se puede permitir parar
Nuestros proyectos se concentran en entornos de proceso continuo, donde una parada no programada no cuesta productividad: cuesta lote, producto no conforme o penalización. Contamos con las certificaciones ENS y TISAX para operar como proveedor homologado en sectores con requisitos estrictos de seguridad y privacidad.
Lo que nos preguntan antes de empezar
Es una empresa reconocida oficialmente por Zabbix para comercializar sus licencias y prestar servicios profesionales sobre la plataforma, con equipo técnico formado y certificado por el propio fabricante. En la práctica supone dos cosas para el cliente: la contratación se hace con un interlocutor local en España, y cualquier incidencia puede escalarse al fabricante por un canal directo en lugar de un foro público.
El software es gratuito; el conocimiento para dimensionarlo, configurarlo sin generar ruido y mantenerlo durante años no lo es. La mayor parte de nuestro trabajo no consiste en instalar Zabbix, sino en decidir qué se monitoriza, con qué umbrales y quién debe recibir cada aviso. Además, los servicios de soporte y las suscripciones oficiales del fabricante sí son de pago, y se contratan a través de partner.
Depende de tres variables: el número de equipos y servicios a monitorizar, el número de sedes o plantas (que determina cuántos proxies hacen falta) y si hay que migrar desde otra herramienta conservando el histórico. Damos una cifra cerrada después de una sesión técnica de diagnóstico, no antes; los presupuestos hechos sin ver el entorno acaban siempre en desviación.
Sí. La migración se hace por fases y con convivencia: el sistema antiguo sigue vigilando mientras Zabbix se despliega en paralelo, y solo se apaga cuando el nuevo cubre el mismo alcance y el equipo confía en él. El inventario de equipos y la estructura de servicios se trasladan de forma automatizada siempre que la herramienta de origen lo permite.
Monitorizar recursos responde a «¿está caído el servidor?». Monitorizar servicios responde a «¿puede seguir produciendo la planta?». El Service Monitoring de Zabbix relaciona cada componente con el servicio de negocio al que da soporte, calcula el estado agregado, señala la causa raíz de una caída y mide el SLA. Es la información que necesita una dirección de operaciones, frente al detalle técnico que necesita el equipo de sistemas.
Sí, y es uno de los escenarios donde más lo desplegamos. Zabbix recoge datos por SNMP, agentes, SSH, JMX y APIs, lo que permite integrar equipos de planta junto a la infraestructura IT en una sola vista. La parte delicada no es técnica sino de diseño: definir qué se vigila desde el lado OT sin interferir en el proceso productivo.
Sí. El soporte lo presta nuestro propio equipo técnico certificado, en español y en horario peninsular, con posibilidad de escalar al fabricante cuando la incidencia lo requiere. Trabajamos desde Bilbao con delegaciones en Madrid, Barcelona y Málaga.
Zabbix no va solo
En la mayoría de proyectos, la plataforma de monitorización es una pieza dentro de algo más grande.
¿Hablamos de tu entorno antes de hablar de licencias?
Una sesión técnica de diagnóstico, sin compromiso, para ver qué tienes hoy y qué haría falta. Si la respuesta es que no necesitas cambiar nada, también te lo diremos.